Nous espérons que vous avez passé un bon été !
Alors que la période des Fêtes approche à grands pas et que la deuxième année de perturbations dues à la COVID se profile, nous voulions vous informer, vous, nos merveilleux clients grossistes, de la disponibilité des stocks et des niveaux d’inventaire.
Notre équipe de commande travaille en étroite collaboration avec nos fournisseurs et fabricants depuis le début de la pandémie, et même si certaines de nos gammes de produits sont devenues plus faciles à obtenir qu’auparavant, d’autres sont devenues encore plus difficiles.
Nous rencontrons toujours des problèmes de disponibilité des porte-conteneurs, de blocage des ports et de retards extrêmes dans les expéditions. Les conteneurs qui prenaient auparavant 6 semaines pour arriver d’outre-mer peuvent maintenant prendre 4 à 6 mois, voire plus.
Les retards de fabrication sont toujours un problème constant dans le monde entier. Avec les confinements locaux et les pénuries de matières premières, la fabrication des produits prend toujours plus de temps, alors que la demande est plus forte que jamais.
Cela dit, nous entretenons des relations étroites avec nos fournisseurs, qui font de leur mieux pour nous fournir le stock dont nous avons besoin. Nous nous efforçons toujours d’obtenir le plus grand nombre de produits possible, et en particulier, à l’approche des fêtes de fin d’année. Nous vous recommandons de passer vos commandes en gros à l’avance afin d’éviter toute déception, car certains produits seront en rupture de stock et nous ne pourrons pas les réapprovisionner avant plusieurs mois.
Certains de nos produits à faible disponibilité/forte demande peuvent être soumis à une quantité maximale. Cela permet de s’assurer que tous nos clients ont une chance équitable de stocker leurs étagères. S’il y a du stock disponible, vous pourrez commander la même quantité trois semaines plus tard.
Profitez de nos notifications de réapprovisionnement : si un produit est en rupture de stock, vous verrez un bouton sur sa page Web pour être averti lorsque l’article sera arrivé dans notre entrepôt. Nous avons de nombreux conteneurs en route, de sorte qu’un produit qui est en rupture de stock maintenant pourrait encore arriver à temps pour les ventes de Noël.
Nous avons une vaste gamme de produits, donc si un article sur lequel vous aviez jeté votre dévolu est en rupture de stock, contactez notre équipe du service client et nous vous recommanderons une alternative ou vous donnerons des suggestions de produits de détail populaires que nous avons en stock. Nous avons également de nombreuses marques et de nouveaux produits passionnants en route, alors assurez-vous de vous abonner à nos bulletins d’information bihebdomadaires pour les mises à jour.
Nous sommes là pour vous aider ! Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider à préparer votre prochaine commande ou à décider comment organiser vos étagères pour les fêtes de fin d’année, il suffit de nous le faire savoir.